Чтобы вернуть деньги, пассажирам нужно посетить два предприятия, они просят организовать другой другой способ возврата средств.
Екатерина Перевертун
Омичи снова жалуются на валидаторы, которые списывают плату за проезд по несколько раз.
«Просто крик души. Сколько может продолжаться эта ситуация с валидаторами в автобусах. Села в автобус, прикладываю омку, выдает ошибку. Второй раз - ошибка. Подошла к другому валидатору - ошибка. К третьему - ошибка. Подошла к водителю, рассчиталась наличкой. В итоге прихожу домой, проверяю баланс омки, а с меня рублей 300 в итоге списали за каждую попытку оплаты. Когда уже валидаторы будут нормально работать? Уберите их с транспорта пока они находятся в непригодном состоянии. Просто накипело!» - сообщает житель Омска в сообществе Омск ВК.
В мэрии пассажирам по-прежнему предлагают обращаться в два предприятия, чтобы вернуть излишне списанные средства: сначала за выпиской, а затем в ПП-8.
«Действительно, отмечаются случаи некорректной работы валидаторов. Мы приносим извинение за произошедшее. В целях возврата излишней уплаченной суммы, вы можете обратиться в акционерное общество "Пассажирсервис" за детализацией проезда по адресу город Омск, улица Красный Путь, дом 84. Далее, с полученной выпиской вам необходимо обратиться в муниципальное предприятие города Омска "Пассажирское предприятие № 8" для возврата средств по адресу: город Омск, улица 2-я Солнечная, дом 27 («Электрический транспорт» для возврата средств по адресу: город Омск, улица 2-я Солнечная, дом 84)» , - прокомментировали в городской администрации.
Омичи возмущены таким вариантом, поскольку ездить за возвратом нужно в рабочее время, а кроме того, потратить на проезд в несколько раз больше.
«Так это еще 2-3 поездки и потраченное время»,
«А нельзя сделать все в одном месте зачем доводить до такой сложности и затрат денег на проезд в ту же стоимость которую вернуть и то как бы не больше»,
«Тогда сделайте проезд до Пассажирсервиса бесплатным»,
«Удаленно нельзя настроить? Отправить заявление онлайн, совершить возврат на карту? Для поездки в пассажир сервис работающему человеку еще отгул нужно взять. И можно еще настроить валидаторы и терминалы, чтобы они считывали оплату с карт с истекшим сроком, которые в магазинах работают. В этом году была в Тюмени и Перми и там все карты проходят, оплата также через валидаторы и терминалы у кондуктора и только в нашем городе оплаты с подобных карт не проходят» , - пишут недовольные пассажиры.
Напомним, что на работу валидаторов в автобусах омичи жалуются уже не впервые.
Екатерина Перевертунавтор
