По словам пассажиров, были случаи, когда оплата проходила три или четыре раза.
Екатерина Перевертун
В Омске так и не устранили проблемы с валидаторами. По словам пассажиров, в некоторых автобусах они продолжают списывают деньги с карты по несколько раз.
«15.01.2025 проезжал на 79 автобусе. Приложил карту к валидатору, но не было сигнала, также отсутствовала информация об оплате (как будто не работал сенсор). Я, разумеется, приложил еще раз, но ответа не получил! Больше не прикладывал. На ост. Сибниисхоз зашли контролеры, по их требованию я дал на проверку банковскую карту, они подтвердили, что оплата прошла и через минуту пришло оповещение об оплате и списано было два раза!» - написал подписчик в группе « Омск ВК ».
В комментариях жители поддержали автора поста, рассказав о случаях, когда валидаторы списывали оплату по три, а то и по четыре раза за одну поездку.
«Была такая ситуация с месяц назад. Трижды оплатил одну поездку. Разбираться не стал из-за 70 рэ. Теперь один раз прикладываю и все, идите лесом. Может кто подскажет (АдмО), что в такой ситуации делать? А то и правда потом не докажешь ни нескольких списаний, ни контролерам, что пытался оплатить».
«У меня и два и три раза оплата проходила, теперь оплачиваю картой только у водителя».
«Я так 4 раза оплатила: по 2 раза у каждого валидатора на входе. Больше точно так делать не буду. Тем более, что списываются средства позже».
О таких же проблемах с валидаторами омичи писали и полгода назад.
В мэрии подтвердили, что и сейчас происходят случаи некорректной оплаты. Но будет ли ситуация исправляться, не сообщили. Пока пассажирам предлагают самим ехать сначала за выпиской, а потом — за возвратом средств.
«В целях возврата излишней уплаченной суммы, вы можете обратиться в акционерное общество «Пассажирсервис» за детализацией проезда по адресу город Омск, улица Красный Путь, дом 84. Далее, с полученной выпиской вам необходимо обратиться в муниципальное предприятие города Омска «Пассажирское предприятие № 8» для возврата средств по адресу: город Омск, улица 2-я Солнечная, дом 27 («Электрический транспорт» для возврата средств по адресу: город Омск, улица 2-я Солнечная, дом 84)» , - рассказали в администрации города.
Светлана Бронникова
