Покупателям маркетплейсов будет проще экономить

Покупателям маркетплейсов будет проще экономить
Фото: www.pulslive.com

Покупателям маркетплейсов будет проще экономить

Урегулировать баланс интересов общества и бизнеса предложили в кабмине.

Покупки на интернет-площадках могут стать более выгодными, а условия доставки — понятнее и прозрачнее. Люди получат возможность бесплатно возвращать неподошедший товар или отказываться от чужой посылки. Минцифры разрабатывает законопроект, который четко пропишет права и обязанности участников рынка электронной торговли, рассказал «Парламентской газете» глава думского IT-комитета Александр Хинштейн. Что еще планируется сделать в этой сфере, разбираемся в этом материале.

На стыке онлайна и офлайна

Рынок интернет-торговли стремительно растет. Свыше 60 миллионов граждан предпочитают совершать покупки на онлайн-площадках. Помимо экономии времени, благодаря доставке заказа в удобное место, покупатели часто находят выгодные ценовые предложения. Однако существует оборотная сторона, с которой сталкиваются потребители. Одной из основных проблем является невозможность вернуть деньги за несоответствующий или дефектный товар.

Согласно данным, полученным агентством интернет-опросов, за прошедший год 46% респондентов сталкивались с проблемами при заказе товаров через интернет. Наиболее распространенными случаями были получение некачественного товара (43%), поврежденного товара (40%) или товара, не соответствующего описанию (35%). В топ-5 категорий, где чаще всего возникали проблемы, вошли одежда (27%), электроника (16%), продукты питания (15%), косметика и парфюмерия (12%), а также бытовая техника (11%).

«Коллеги из Минцифры ведут работу над законопроектом, в котором будет предложено актуальное регулирование маркетплейсов. Сейчас это динамично развивающиеся площадки на стыке онлайна и офлайна, во многом регуляторика отстает от темпов роста маркетплейсов» — поделился с «Парламентской газетой» председатель Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Александр Хинштейн.

Депутат отметил, что к платформам электронной торговли накопилось множество вопросов, требующих решения. Среди них – проблемы, связанные с трудоустройством сотрудников и функционированием служб доставки. Особую актуальность этим вопросам придает тот факт, что, по прогнозам Министерства труда, к 2030 году количество граждан, чья трудовая деятельность будет связана с онлайн-торговыми площадками, достигнет 15 миллионов человек.

Особое мнение

Разработкой законопроекта, направленного на регулирование сферы электронной коммерции, занимается рабочая группа, в которую вошли представители Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций, Министерства экономического развития, а также Региональной общественной организации «Центр интернет-технологий» под руководством депутата Госдумы Антона Горелкина. Об этом сообщил исполняющий обязанности главы Минцифры Максут Шадаев.



Основной акцент в законопроекте будет сделан на регламентации работы пунктов выдачи заказов и вопросах трудоустройства курьеров, то есть тех проблемных областях, где вмешательство законодателя необходимо.

Еще одной важной темой, активно обсуждаемой законодателями, является трудоустройство и социальные гарантии для сотрудников маркетплейсов. В связи с этим депутаты Госдумы обратились к председателю Правительства Михаилу Мишустину с просьбой отрегулировать трудовые отношения работников маркетплейсов.

Кабальные условия

Тема регулирования деятельности маркетплейсов неоднократно поднималась законодателями. В начале марта в Государственную Думу был внесен законопроект главой Комитета Совета Федерации по экономической политике Андреем Кутеповым и председателем Комитета Госдумы по промышленности и торговле Владимиром Гутеневым. Документ предлагает закрепить права и обязанности интернет-платформ, продавцов и владельцев пунктов выдачи заказов, а также предусматривает контроль над работой маркетплейсов со стороны Федеральной антимонопольной службы.

По словам Владимира Гутенева, лидеры рынка достаточно вольно строят отношения как с продавцами товаров, так и с пунктами выдачи, что вызывает множество нареканий у покупателей. Депутат предлагает обратить внимание на ограничения, налагаемые крупными маркетплейсами на продавцов, их требования предоставления скидок и демпинга цен. Соавтор законопроекта считает, что агрегаторы, по сути, берут в кабалу продавцов и владельцев пунктов выдачи товаров.

Многие пункты выдачи хотели бы работать с товарами, купленными на разных площадках, но не могут из-за правил, устанавливаемых крупными маркетплейсами для продавцов, доставщиков и покупателей. Законопроект предлагает ввести общее регулирование для всех «агрегаторов информации о товарах» и дополнительное - для занимающих более 20% на рынке. Сайты, занимающие доминирующее положение, будут находиться под более пристальным контролем.

Владимир Гутенев уточнил, что одобрение Правительством этих и других изменений прав и обязанностей интернет-платформ, продавцов и владельцев пунктов выдачи заказов ожидается в ближайшее время.

Необходимый контроль

В Госдуме активно обсуждалась необходимость контролировать крупные маркетплейсы осенью 2022 года после конфликтов между владельцами цифровых торговых платформ, их партнерами, сотрудниками и покупателями. 25 сентября 2022 года группа депутатов внесла на рассмотрение в Госдуму законопроект, регламентирующий взаимоотношения маркетплейсов с продавцами и владельцами пунктов выдачи товаров.

Планировалось внести поправки в Федеральный закон «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» и в статьи 12 и 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

«Документ регламентирует наиболее острые вопросы, которые возникают в этой сфере, и в первую очередь он защищает интересы продавцов и владельцев пунктов выдачи товаров от произвола владельцев цифровых платформ», — пояснял тогда суть инициативы автор поправок, глава думской фракции «Справедливая Россия — За правду» Сергей Миронов.

 

«Эксперты отмечают, что злоупотребления владельцев цифровых платформ затрагивают интересы не менее 150 тысяч малых предприятий торговли. Считаю, что принятие законопроекта СРЗП, поддержанного депутатами других думских фракций, позволит решить многие проблемы в этой сфере», — заметил Миронов.

Фото: «Парламентская газета»

Сергей Михневич

Новости соседних регионов по теме:

Урегулировать баланс интересов общества и бизнеса предложили в кабмине Покупки на интернет-площадках могут стать более выгодными, а условия доставки – понятнее и прозрачнее.
12:27 17.05.2024 Справедливая Россия - Нальчик
Почти каждый из нас является пользователями Интернета, с помощью которого мы можем приобретать различные товары.
10:54 17.05.2024 Заветинский район - Заветное
. Концентрированную соляную кислоту в 1,5-литровой пластиковой бутылке прислали в пункт выдачи заказов маркетплейса в Капотне.
09:34 17.05.2024 Район Капотня - Москва
Маркетплейс может удерживать свое вознаграждение из выручки продавца при продаже товаров через площадку.
06:57 17.05.2024 Volzhsky.Ru - Волжский
Это произошло в рамках реализации практик по взаимодействию маркетплейсов с правообладателями и продавцами в целях предотвращения реализации контрафактной продукции   Документ, консолидирующий такие практики,
15:20 17.05.2024 Магаданское УФАС - Магадан
фото KONKURENT Wildberries с 3 июня начнет скрывать с карты пункты выдачи, у которых за 30 дней скорость приемки заказов, которые приехали на точку, оказалась ниже средней по региону.
12:56 17.05.2024 Деловой еженедельник Конкурент - Владивосток
Крупный российский маркетплейс опубликовал новые правила взаимодействия с гражданами, реализующими товары на платформе.
20:35 16.05.2024 ИА Медиа Ток - Москва
Сейчас все больше людей увлекаются видеоиграми Фото: ru.freepik.com С предложением ввести специальную маркировку на физические издания видеоигр,
15:30 16.05.2024 Кубанские Новости - Краснодар
Жалобу защитника маркетплейса суд отклонил. Жители Осы подали в суд на маркетплейс Wildberries.
15:28 16.05.2024 V-Kurse.Ru - Пермь
«Известия»: кабмин сформирует отдельный закон о регулировании маркетплейсов Федеральная антимонопольная служба (ФАС) совместно с Минпромторгом и Роспотребнадзором разработают отдельный законопроект о регулировании дея
11:16 16.05.2024 MySyzran.Ru - Сызрань
В скором времени будет принят отдельный закон, регулирующий деятельность маркетплейсов.
12:11 16.05.2024 Агентство Городского Развития - Череповец
Продавцу нужно включить в доход всю сумму выручки О чем речь. За продажу товаров маркетплейсы берут с продавцов агентское вознаграждение.
11:06 16.05.2024 Союз предпринимателей - Курск
Маркетплейс Wildberries упростил условия работы для продавцов после предупреждения Федеральной антимонопольной службы (ФАС).
10:31 16.05.2024 Бизнес Online - Казань
Для клиентов популярных интернет-магазинов вводятся важные нововведения, связанные с обязательной маркировкой товаров.
09:34 16.05.2024 Pg13.Ru - Саранск
  Wildberries в соответствии с предупреждением ФАС упростил условия работы продавцов.
09:20 16.05.2024 Свойкировский.рф - Киров
Фото: freepik.com Продавцам даже предложили бессрочную фиксацию тарифа на хранение товаров.
09:18 16.05.2024 Кубанские Новости - Краснодар
Маркетплейс упростил работу продавцов с платформой Фото: Илья Тушев / Вести Подмосковья В Wildberries упростили условия работы продавцов после предупреждения ФАС.
08:13 16.05.2024 Вести Подмосковья - Подмосковье
Так девушка проверяла товар Машинка Фото: Анна Перевощикова В Ленинском районе Барнаула сотрудники пункта выдачи заказов одного из маркетплейсов заметили акт вандализма.
07:50 16.05.2024 Комсомольская Правда - Барнаул
В Дежурную часть УМВД России по городскому округу Химки обратилась 31-летняя представитель одного из маркетплейсов с заявлением о том, что сотрудники пункта выдачи заказов на ул.
14:08 15.05.2024 Администрация г. Химки - Химки
Прогород Это затронет абсолютно всех В ближайшем будущем посетителей известных интернет-магазинов ждут важные изменения.
13:22 15.05.2024 Progorod58.Ru - Пенза
 
По теме
После ударов и распыления газового баллончика пострадавший скончался Фото: Светлана МАКОВЕЕВА В Октябрьский районный суд Омска поступило уголовное дело в отношении трех сотрудников полиции.
В ближайшие дни в Омскую область придет похолодание до -4 градусов По данным синоптиков, конец рабочей недели выдастся прохладным, в некоторых районах области температура воздуха понизится до -4 градусов.
Поврежденные строителями деревья в омском сквере пообещали спасти и сохранить Только к середине июня станет понятно, чем увенчалась операция по спасению деревьев на территории Городского сада.
20.05.2024 на рассмотрение Октябрьского районного суда г. Омска поступило уголовное дело в отношении трех сотрудников правоохранительного органа обвиняемых в совершении преступлений, предусмотренных п. п. «а», «б», «в», «г»,
Омичи обнаружили утром, что их машины покрылись странной субстанцией Фото: vk.com/chp55 Жители Чкаловского поселка в Омске пожаловались на выбросы некой субстанции, похожей на золу.
Поврежденные омскими строителями в Городском саду лиственницы обещают спасти - ИА Омскрегион Если деревья не выживут, подрядчик посадит новые деревья за свой счет. В социальных сетях сегодня, 21 мая, омичи жаловались на то, что строители при реконструкции Городского сада повредили несколько деревьев.
ИА Омскрегион
Квест "Дорогами Победы" - Газета Ваша звезда Участники квеста на станции «Блокадный хлеб» В детско-юношеском центре им.
Газета Ваша звезда