Омичи активно пользуются Платформой обратной связи в сфере здравоохранения

Фото: omskportal.ru

В 2025 году через платформу поступило более 26,5 тысяч обращений жителей нашего региона.

К ПОС подключены уже тысячи организаций, среди них — Министерство здравоохранения Омской области, а также все подведомственные медучреждения.

На каждое обращение дается ответ в срок от трех до тридцати дней. Омичи обращаются за помощью и разъяснениями, если не удалось зарисаться к врачу или возникли вопросы по электронным медицинским документам.

Каждое обращение внимательно изучается компетентными специалистами, а заявитель — получает мотивированный ответ или  консультацию.

Платформа обратной связи позволяет гражданам не только сообщать о проблемах в своём городе, но и участвовать в опросах, голосованиях и обсуждениях.

Сегодня ПОС – это хорошая альтернатива письменным обращениям:
- статус рассмотрения мониторится онлайн
- невозможно «затерять обращение»
- экономия на почтовой доставке обращения
- законодательно статус обращения в ПОС и в «бумаге» одинаковый и находится на контроле Прокуратуры России.