Фото: Ольга ЮШКОВА. Перейти в Фотобанк КП
Жители Омской области все чаще сталкиваются с ситуацией, когда средства их пенсионных накоплений оказываются переведены без согласия из Социального фонда России в негосударственный пенсионный фонд или из одного НПФ в другой. Финансовый уполномоченный разъяснил, как защитить свои права и вернуть деньги прежнему страховщику.
Прежде всего нужно узнать, где именно находятся ваши пенсионные накопления. Сделать это можно в любое время через портал Госуслуг. Достаточно зайти в личный кабинет и выбрать услугу по получению выписки о состоянии индивидуального лицевого счета. В документе будет указано наименование текущего страховщика по обязательному пенсионному страхованию, у которого находятся средства ваших пенсионных накоплений.
Обратиться к финансовому уполномоченному можно, если вы узнали о незаконном переводе средств и при этом вам еще не установлена накопительная пенсия, срочная пенсионная выплата или единовременная выплата средств пенсионных накоплений. Важно также, чтобы со дня, когда вы узнали или должны были узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.
На первом этапе необходимо направить заявление о восстановлении нарушенного права, то есть претензию, в тот НПФ, с которым у вас возник спор. Фонд обязан направить ответ в течение 20 рабочих дней, если заявление было отправлено в электронном виде по стандартной форме с сайта финансового уполномоченного и со дня нарушения прошло не более 180 дней. В иных случаях срок составляет 40 календарных дней.
Если вы не согласны с принятым НПФ решением или не получили ответ в установленный срок, нужно переходить ко второму шагу — направлять обращение финансовому уполномоченному. Сделать это можно в электронной форме через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или на портале Госуслуг, через МФЦ Омской области, либо на бумажном носителе по адресу: 119017, город Москва, Старомонетный переулок, дом 3, АНО «СОДФУ».
Финансовый уполномоченный назначит почерковедческую экспертизу вашей подписи в договоре об обязательном пенсионном страховании и заявлении о смене страховщика. Для проведения экспертизы потребуется предоставить образцы своей подписи и документы, содержащие вашу подпись. Если вы заключили с НПФ соглашение о том, что ваш текущий договор является незаключенным, также необходимо обратиться к финансовому уполномоченному для завершения процедуры возврата пенсионных накоплений предыдущему страховщику.
На третьем этапе вы получите решение финансового уполномоченного по вашему обращению. Оно также будет направлено в Социальный фонд России и в НПФ. Решение подлежит обязательному исполнению негосударственным пенсионным фондом не позднее 30 дней после вступления в силу.
Социальный фонд по результатам исполнения решения вносит изменения в единый реестр застрахованных лиц. После этого в вашей выписке о состоянии индивидуального лицевого счета в качестве текущего страховщика будет указан именно тот, которому возвращены средства пенсионных накоплений — Социальный фонд или НПФ, из которого деньги были переведены без вашего согласия.
Финансовый уполномоченный поможет вернуть предыдущему страховщику не только сами средства пенсионных накоплений и иные суммы, связанные с их инвестированием, но и проценты за неправомерное пользование этими средствами.
Екатерина КРАСНОВА
