Цель Всемирного дня безопасности пациентов – повышение глобальной осведомленности о безопасности пациентов и поощрение общей солидарности действий как профессионального сообщества (студентов медицинских вузов, среднего медицинского персонала и врачей), так и самих пациентов, их родственников, различных организаций, представляющих интересы пациентов.
Тема Всемирного дня безопасности пациентов в 2025 году – «Безопасная помощь каждому новорожденному и каждому ребенку». Корреспондент «ОмскИнформ» побеседовал о безопасности самых маленьких пациентов с заместителем министра здравоохранения, курирующим вопросы материнства и детства, Ольгой Николаевной Богдановой.
– Ольга Николаевна, почему, на Ваш взгляд, вопрос безопасности новорожденных и детей особенно актуален в современной медицинской практике?
Безопасность новорождённых и детей — это основа доверия общества к здравоохранению. Дети — наиболее уязвимая категория пациентов: их организм отличается физиологическими особенностями, иммунная система ещё формируется, и любые неблагоприятные факторы оказывают на них более выраженное воздействие, чем у взрослых, у детей быстрей развиваются осложнения. С этим хорошо знакомы педиатры и они стараются донести эту информацию до родителей. Актуальность вопроса также обусловлена быстрым развитием медицинских технологий, которые требуют максимальной точности и слаженности работы всех специалистов, поэтому в настоящее время мы большое внимание уделяем обучению работе в команде.
– Какие основные угрозы и риски для безопасности маленьких пациентов существуют сегодня?
В числе основных рисков — человеческий фактор, в том числе, за счет перегрузки персонала, приводящий к несвоевременным диагностическим и лечебным вмешательствам. Опасность представляют также инфекции, в том числе связанные с медицинской помощью.
– Какие приоритетные направления в вопросах безопасности детей выделяет Министерство здравоохранения в регионе?
К нашим приоритетам относится усиление инфекционного контроля, внедрение стандартов безопасности на всех этапах лечения и ухода, с этой целью в учреждениях создаются службы качества.. Мы также уделяем особое внимание коммуникации между медперсоналом и родственниками маленьких пациентов.
– Какие меры принимаются в лечебных учреждениях области для обеспечения безопасной медицинской помощи детям и новорожденным?
В области реализуется система контроля качества и безопасности медицинской помощи. Регулярно проводятся аудиты, обучение персонала, разрабатываются алгоритмы оказания помощи в экстренных ситуациях. В роддомах и детских стационарах используются системы идентификации пациентов, приобретается оборудование для обеспечения мониторинга жизненно важных показателей, а также средства для предотвращения распространения инфекций.
– Как происходит обучение и повышение квалификации медицинского персонала, работающего с детьми?
Особое внимание уделяется именно целенаправленному обучению персонала. Наши медицинские работники проходят регулярные курсы повышения квалификации, симуляционные тренинги, обучение по новым клиническим рекомендациям. Проводятся междисциплинарные конференции и мастер-классы как на региональном, так и на федеральном уровнях.
– Какую роль в обеспечении безопасности новорожденных и детей играют родители и сами пациенты?
Родители и члены семьи являются нашими союзниками в заботе о маленьком пациенте. Мы стремимся делиться всей необходимой информацией о состоянии здоровья и лечении детей, разъяснять основные требования гигиены, рекомендации по уходу. Вовлечение родителей в процессы обсуждения лечебной тактики и процедур помогает предотвращать недопонимания, снижает риски и повышает удовлетворённость результатами лечения.
– Существует ли система внутреннего контроля или анализа инцидентов, связанных с безопасностью пациентов?
Да, в учреждениях организована многоуровневая система внутреннего контроля качества. Все случаи инцидентов, даже если они не повлияли на качество оказания помощи, тщательно анализируются. Есть специальные комиссии по контролю качества и безопасности, ведётся анонимная регистрация ошибок, для выявления и своевременного реагирования проводятся внутренние аудиты и обсуждения в коллективах.
– Какие современные технологии и методы помогают сделать оказание помощи новорожденными более безопасными?
Например, технология телемедицинских консультаций. Она у нас организована внутри региона - любая центральная районная больница может консультировать своих пациентов с использованием телемедицинских технологий с Областной детской клинической больницей или с другими учреждениями, расположенными на территории города. Кроме того, у нас широко развита практика телемедицинских консультаций с профильными федеральными центрами. В этом случае мы имеем возможность обсудить наших пациентов с коллегами любого федерального центра, получить рекомендации по диагностике и лечению. Причем даже для одного пациента мы можем проводить эти консультации регулярно до его выздоровления.
Только за 8 месяцев 2025 года мы провели с федеральными центрами 455 телемедицинских консультаций для детей.
– Что бы Вы пожелали медицинским работникам, пациентам и их семьям в этот Всемирный день безопасности пациентов?
Медицинским работникам я хочу пожелать выдержки, высокого профессионализма и неравнодушия. Пациентам и их семьям — смелости задавать вопросы, активного участия в процессе лечения и, конечно, здоровья. Безопасность является нашей общей целью, и только совместными усилиями мы можем обеспечить благополучие каждого ребёнка.
