И только 3% безоговорочно доверяют рекламе лекарственных препаратов, такие данные следуют из результатов опроса фармацевтической компании Медисорб.
Свыше половины омичей (53%) отмечают, что у них есть домашняя аптечка. Чаще всего в нее входят противовирусные препараты (48%), лекарства от воспалений (20%) и для лечения сердца и сосудов (16%). Реже всего, согласно опросу, у опрошенных в аптечке можно найти лекарства для лечения неврологических заболеваний — такой вариант ответа выбирал каждый одиннадцатый.
Интересно что те омичи, которые собирают домашнюю аптечку, чаще всего проводят ее ревизию и обновление раз в полгода — такой вариант ответа выбрали 56% респондентов. Еще 40% отмечают, что пополняют и проверяют ее только в случае, если заболевают они сами или их близкие. Похожая ситуация наблюдается и у 47% респондентов, которые не видят смысла в хранении домашней аптечки. Почти каждый второй из них (44%) думает о покупке лекарств только при появлении болезни, а треть (41%) покупает базовые препараты приблизительно раз в полгода и реже.
Абсолютное большинство омичей (75%) чаще всего обращаются в офлайн-аптеки. Среди преимуществ офлайн-покупок опрошенные выделяют наличие аптек вблизи дома или работы (60%), а также скидки (20%) и получение квалифицированной помощи (11%). Почти половина (46%) офлайн-покупателей ценят аптеки за возможность купить нужный препарат из наличия — «здесь и сейчас».
«Треть опрошенных россиян говорит о потребности в персональном консультанте перед покупкой лекарств. Чаще всего у покупателей возникают вопросы о правилах приема лекарств (35%) и о побочных эффектах (35%), еще четверть волнуют вопросы, связанные с аллергией, — отмечает Наталья Воронцова, директор по продажам и маркетингу Медисорб. — Результаты исследования подчеркивают неизменно важную роль фармацевтов и провизоров как надежных консультантов и экспертов для покупателей аптечных сетей. Роль, с которой не всегда эффективно справляется онлайн-формат продаж».
Интересно, что если омичам предложить новый или малознакомый препарат взамен привычного, то лишь 40% согласятся купить его при отсутствии привычного лекарства, а каждый седьмой ни за что не откажется от проверенного средства. При этом 29% готовы проверить новинку в случае, если препарат стоит дешевле привычного.
*Опрос проведен методом онлайн-панели в мае 2025 года среди 1200 россиян из 16 городов Российской Федерации с населением свыше 1 млн чел. в возрасте от 18 до 55 лет.
