Омичи направили более 28 тысяч обращений через платформу обратной связи

Омичи направили более 28 тысяч обращений через платформу обратной связи
Фото: 12-kanal.ru
Регион входит в десятку лидеров по удовлетворённости ответами на поступающие сообщения. Жители Омской области активно используют платформу обратной связи для решения различных вопросов. С  начала текущего года через неё поступило свыше 28 тысяч обращений от  граждан. Система позволяет направлять сообщения в  государственные органы и  органы местного самоуправления, а  также участвовать в  опросах и  общественных обсуждениях.

Граждане могут воспользоваться платформой через несколько каналов: формы на  портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» или виджеты на  сайтах органов власти и  организаций. В  настоящее время к  системе подключены более 2400 учреждений, включая органы власти, детские сады, больницы и  ресурсоснабжающие компании.

«Омская область входит в  десятку лидеров по  удовлетворённости ответами. Основная цель платформы  — быстро решать проблемы граждан. Она помогает получать объективную информацию о  проблемах и  принимать меры для их  решения», —  отметил первый заместитель министра цифрового развития и  связи Омской области Максим Макаленко .

Ключевое преимущество платформы заключается в  возможности контролировать весь процесс обработки обращения  — от  момента подачи до  получения решения. Система автоматически распределяет типовые обращения по  срокам и  направляет их  в  соответствующие органы власти, что позволяет контролировать соблюдение временных рамок и  качество ответов.
Фото: Пресс-служба Минцифры Омской области.
Источник:
22.05.2025 18:58

Ещё новости о событии:

Омичи направили более 28 тысяч обращений через платформу обратной связи - 12 канал

Омичи направили более 28 тысяч обращений через платформу обратной связи

Регион входит в десятку лидеров по удовлетворённости ответами на поступающие сообщения.
18:58 22.05.2025 12 канал - Омск
Омичи могут воспользоваться платформой обратной связи - ИА Омскрегион
С начала года туда поступило более 28 тысяч обращений. Платформа обратной связи позволяет гражданам через формы на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги.
15:12 22.05.2025 ИА Омскрегион - Омск

Новости соседних регионов по теме:

Обращения, направленные через Платформу обратной связи: автоматически передаются в соответствующее ведомство или учреждение; фиксируются в системе, не теряются и не игнорируются;
11:29 23.05.2025 Еманжелинский муниципальный район - Еманжелинск
В боровском парке восстановили освещение - Телерадиокомпания Ника
В парке «Сказки Пушкина» в Боровске не работал и фонари. Один из местных жителей сообщил об этом на платформе обратной связи «Решаем вместе».
17:45 21.05.2025 Телерадиокомпания Ника - Калуга
скачать - Администрация г. Гусь-Хрустальный
С 1 апреля во Владимирской области начал работу механизм обратной связи для предпринимателей, инвесторов и представителей бизнеса: Платформа обратной связи для бизнеса (ПОС Бизнес) на базе «Госуслуги».
11:55 21.05.2025 Администрация г. Гусь-Хрустальный - Гусь-Хрустальный
В мае поступило обращение от жительницы села Миасское о том, что у неё не отображается аттестат на госуслугах.
10:40 21.05.2025 Красноармейский район - Миасское
 
По теме