В РЭК Омской области подсчитали, сколько жителей региона обратились в ведомство в прошедшем году

Жители города Омска были более активными, чем жители муниципальных районов. Если в 2016 году из Омска поступила половина обращений, в 2017 году омичи были авторами 73 % от всех пришедших в РЭК писем.

На втором месте по частотности письма и звонки от жителей Омского района (10 % от общего количества обращений).

В орган регулирования чаще обращались женщины, чем мужчины (58 % от всех обратившихся женщины, 42 % – мужчины).

Больше всего писем пришло в орган регулирования в январе – марте. Это связано с внесением в конце 2016 года изменений в федеральное законодательство, регламентирующее переход платы коммунальных ресурсов, потребленных на общедомовые нужды (ОДН), в разряд жилищных услуг и требованием закона для управляющих организаций выставлять квитанции за ОДН в размере норматива (ч. 9.2 ст. 156 ЖК РФ). Этой теме посвящена и большая часть коллективных обращений. Так, всего в РЭК пришло 146 коллективных обращений, при этом 139 – по теме ОДН за электроэнергию. Общее количество подписей в этих обращениях – свыше 5 тысяч. Жители, наладившие приборный учет в сфере ОДН, выражали несогласие с необходимостью оплачивать ОДН по нормативу. После 1 июня, то есть после выхода изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации, позволяющих жителям вновь платить по факту, и установления РЭК новых нормативов на ОДН, тема в основном потеряла актуальность.

Наибольшее количество вопросов в РЭК всегда поступает по поводу несогласия граждан с размером тарифов на коммунальные услуги и, соответственно, с размером платы. В 2017 году наиболее часто жители просили объяснить, как устанавливались тарифы на теплоснабжение и водоснабжение. Специалисты РЭК давали гражданам разъяснения об экономической обоснованности тарифов, о структуре и порядке формирования тарифов.

В отчетном году впервые в РЭК начали поступать обращения граждан через Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). Ответы на свои вопросы через ГИС ЖКХ получили 8 человек.

Напоминаем, Обращение в РЭК можно направить по почте, через электронную приемную , через ГИС ЖКХ (для тех, кто зарегистрирован на сайте госуслуг). Телефонная горячая линия РЭК (тел. 79-07-17) работает по средам и пятницам с 10 до 13 часов.

Личный прием руководитель и его заместители ведут по графику, который опубликованн на сайте РЭК , записаться на прием можно по телефону 79-07-00.


Ссылка на пресс-службу РЭК Омской области обязательна

 
По теме
Разработчик государственной информационной системы Омской области «Тариф», в которую поступает большое количество отчётов в сфере тарифного регулирования, положительно отозвался об итогах работы Омской области в системе в 2017 году. - Энергетическая комиссия По данным ООО «Платформа», сопровождающей ГИС «Тариф», анализ активности использования системы показал, что в Омской области зафиксированы высокие показатели по сбору данных:
25.01.2018
 
Три года подряд «Тарское производственное объединение коммунального хозяйства» завышало тариф и необоснованно заработало 19,5 млн рублей.
23.01.2018
Инопланетяне подбросили труп в квартиру омичей - СуперОмск Фото: Inoplanetyanin.ru Необычную версию пришлось выслушать омским следователям о происхождении трупа, который был обнаружен в квартире дома по улице Малиновского, что в Советском округе Омска.
15.01.2019 СуперОмск
На трассе смерти под Омском в ДТП погиб мужчина - ИА Новый Омск Водитель «десятки» попал в больницу. Вадим Харламов Сегодня, 15 января, на автодороге Тюмень — Омск в Крутинском районе произошло ДТП с участием двух автомобилей — легкового и грузового,
15.01.2019 ИА Новый Омск
dqzovyszv98.jpg - Министерство культуры Завтра, 16 января, пройдёт Международная твиттер-акция #MuseumSelfie. В этот день интернет-пользователи публикуют селфи на фоне картин, скульптур и других экспонатов из музеев по всему миру.
15.01.2019 Министерство культуры
Омичам предлагают увидеть чудеса природы глазами художников - Администрация г. Омск 17 января в 17:00 в Городском музее «Искусство Омска» (ул. Партизанская, 5-А литера М) открывается выставка «Пленэр-2018», объединяющая произведения художников, выполненные на открытом воздухе.
15.01.2019 Администрация г. Омск
Автор Виолетта Гордиенко Фото Евгений Кармаев Указом президента Владимира Путина 2019 год в Российской Федерации объявлен Годом театра, в рамках которого поклонников сценического искусства ждет множество интересных событий.
09.01.2019 Омская правда
Омский «Авангард» по буллитам победил «Салават» и гарантированно попал в плей-офф - ИА Новый Омск Победная шайба на счету канадца Давида Деарне. Фото: пресс-служба ХК «Авангард» Хоккейный клуб «Авангард» на домашней площадке в серии послематчевых бросков обыграл уфимский «Салават Юлаев» со счетом 5:4.
16.01.2019 ИА Новый Омск
Источник Пресс-служба ХК "Авангард" Капитан «ястребов» рассказывает об игре с «Салаватом Юлаевым» (5:4 Б), отмечает характер команды, поздравляет всех с выходом в плей-офф и признается,
16.01.2019 ХК Авангард
Автор Никита Сергеев Фото Евгений Кармаев Поучаствовать в самом холодном забеге мира в Омск приехали более 1100 любителей бега из 28 регионов России и 15 иностранных государств.
09.01.2019 Омская правда
В Омской области на Крещение оборудуют 46 купелей (список мест) - ИА Новый Омск В том числе семь купелей откроются в черте города. Александр Румянцев ГУ МЧС России по Омской области опубликовало предварительный список мест, где на Крещение Господне будут оборудованы купели.
15.01.2019 ИА Новый Омск
Животное со смертельным заболеванием нашли в Нижнеомском районе. По информации регионального Россельхознадзора, в деревне Пугачевке Нижнеомского района обнаружен вирус бешенства у лисы.
15.01.2019 OmskTime.Ru