В омской поликлинике № 8 реализуют проект "Бережливая поликлиника"

Фото: gtrk-omsk.ru
Первый этап уже завершён.


Как сообщили в региональном Минздраве,  в поликлинике кардинально изменилась маршрутизация движения пациентов. Для удобства посетителей регистратуру перенесли со второго этажа на первый, при этом для маломобильных людей выделили отдельное окно.

Регистратуру оборудовали системой электронной очереди и инфоматами, в холле разместили комфортную зону ожидания. Кроме этого, в поликлинике теперь есть call-центр для принятия звонков от населения:  аналитическая система будет отслеживать общее количество звонков в сутки, а также отмечать, скольким людям удалось и не удалось дозвониться.
В поликлинике появились две новые должности - администратор регистратуры (он встречает пациентов и помогает сориентироваться в здании), а также специальный человек будет заниматься доставкой амбулаторных карт в кабинеты врачей.
Направления на сдачу анализов теперь выдаются на приёме у врача и сразу учитываются с помощью электронного документооборота, что позволяет оптимизировать работу лаборанта. Результаты анализов в день сдачи вносятся в общую программу.

Фото: pixabay.com.

 
По теме
 
На трассе под Омском две женщины-водителя устроили крупное ДТП - ИА Новый Омск В результате пострадал мальчик-пассажир из третьего автомобиля. Фото: iz.ru Полиция начала проверку по факту аварии, которая случилась накануне вечером на Сыропятском тракте, с участием четырех автомобилей.
21.07.2019 ИА Новый Омск
Синтез искусств: премьера мультикультурных «Откровений истории России» в Омске прошла с аншлагом - ИА Омскрегион На сцене Концертного зала выступили два культурных бренда региона — Омский академический симфонический оркестр и Государственный Омский русский народный хор.
21.07.2019 ИА Омскрегион
чествовали в межпоселенческом культурно-досуговом центре В межпоселенческом культурно-досуговом центре состоялся фестиваль «Моя семья – мое богатство», посвященный Всероссийскому Дню семьи, любви и верности.
19.07.2019 Газета Сибиряк
Автор Светлана Васильева Фото Евгений Кармаев В минувшую субботу в парке «На Королева» состоялся «Театральный уик-энд».
10.07.2019 Омская правда
Автор Евгения Карасева Фото Сергей Мельников Новый сезон КХЛ «Авангард» откроет в Москве матчем с ЦСКА.
17.07.2019 Омская правда
Автор Евгений Орлов Фото Евгений Кармаев В Русской Поляне завершился 49-й областной сельский спортивно-культурный праздник «Королева спорта – 2019».
10.07.2019 Омская правда
С Днем российской почты! Уважаемые работники почты! Поздравляем вас с профессиональным праздником!
12.07.2019 Газета Сибиряк
В Омске нашли загрязнявшее воздух предприятие - ГТРК Омск Виновником вони в двух округах города стало "ХимПром".   Вечером 20 июля жители Советского и Кировского округов массово звонили на горячую линию региональной Минприроды с жалобами на запах.
21.07.2019 ГТРК Омск
Автор Евгения Карасева Волонтеры из Омска помогают жителям Тулуна справиться с последствиями наводнения.
17.07.2019 Омская правда
На трассе под Омском две женщины-водителя устроили крупное ДТП - ИА Новый Омск В результате пострадал мальчик-пассажир из третьего автомобиля. Фото: iz.ru Полиция начала проверку по факту аварии, которая случилась накануне вечером на Сыропятском тракте, с участием четырех автомобилей.
21.07.2019 ИА Новый Омск
В Омске нашли загрязнявшее воздух предприятие - ГТРК Омск Виновником вони в двух округах города стало "ХимПром".   Вечером 20 июля жители Советского и Кировского округов массово звонили на горячую линию региональной Минприроды с жалобами на запах.
21.07.2019 ГТРК Омск