Омская мэрия объяснила причины возникшей проблемы с оплатой проезда в новогодние праздники

Фото: newsomsk.ru

Городские власти извинились перед горожанами за неудобства.

Александр Румянцев

Сегодня, 10 января, в мэрии Омска на пресс-конференции директор департамента транспорта Александр Вялков прокомментировал, почему возникли технические неполадки при оплате проезда в общественном транспорте в первые дни 2019 года.

По его словам, с 1 января в городе начала работать новая автоматизированная система оплаты проезда в общественном транспорте.

«Внедрение любого нововведения не может быть сразу идеальным. К сожалению, в первые дни после запуска системы были допущены технические неполадки, которые могли создать неудобства жителям города , — заявил Вялков. — Я от имени департамента приношу извинения омичам» .

Директор дептранспорта со ссылкой на разработчиков новой системы — компанию «Удобный маршрут» (работает в 53 регионах России) — отметил, что обычно на внедрение подобного программного продукта уходит от трех до шести месяцев.

«По сути мы эту систему внедрили за месяц. Данная система является крупнейшей в России после Москвы и Санкт-Петербурга. Она объединяет городские и областные перевозки. Система позволяет учитывать 53 льготных категории пассажиров, которая обрабатывает сразу 18 видов проездных билетов. Таким образом в системе набирается порядка 200 вариаций , — объясняет Александр Вялков. — Мы должны правильно распознавать, кто рассчитывается: «гражданин», «школьник», «пенсионер», «студент»».

За период с конца декабря и первую неделю января было продано более 20 тыс. электронных карт, что превышает объем продаж за весь прошлый год. «Мы понимали, что будет ажиотажный спрос, поэтому был дополнительно закуплен еще полугодовой запас. На сегодняшний день у нас есть еще запас общегражданских карт, студенческих и карт школьника. Но, к сожалению, закончились пенсионные» , — заявил глава депатранса.

В департаменте транспорта отметили, что в целом оперативно реагируют на поступающие жалобы омичей. Всего за праздничные дни общественным транспортом было перевезено свыше 2 млн пассажиров.

«За это время к нам поступило всего около 200 жалоб, которые мы все отработали. Если у граждан возникают какие-то вопросы по работе системе, то можно обращаться по телефону 21-13-48, — сообщил Вялков. — Я, например, с работы уехал в пол-одиннадцатого чтобы встретить Новый год, а потом вернулся в «Пассажирсервис» и сам лично следил за запуском системы. Далее общался с гражданами, у которых возникли проблемы».

В мэрии просят обращать внимание на информационные таблицы в общественном транспорте, в том числе и у частных перевозчиков, о способах возможной оплаты — наличный, безналичный или транспортная карта. Если возникают проблемы, то необходимо обращаться по указанному выше телефону и тогда власти будут принимать меры к водителям транспорта и руководству предприятия или перевозчика.

Аскер Абишов автор

Последние новости Омской области по теме:
Омская мэрия объяснила причины возникшей проблемы с оплатой проезда в новогодние праздники

- Омск
В департаменте транспорта уверяют, что уже треть маршруток Омска принимают проездные, а частники выстраиваются в очередь, чтобы получить доступ к новой системе оплаты проезда.
06:23 11.01.2019 ИА Деловой Омск
- Омск
В центре Омска не оказалось электронных проездных билетов, а продавцы размещают объявления на павильонах.
19:42 10.01.2019 OmskTime.Ru
- Омск
Фото: Кристина Абрамян Чиновник рассказал, чем хороша новая система оплаты проезда.
18:11 10.01.2019 Om1.Ru
- Омск
В первые дни 2019 года у омичей возникли проблемы с безналичной оплатой проезда.
18:01 10.01.2019 ЛДПР
- Омск
Водитель 503-го маршрута лишь усмехнулся, когда услышал о том, что не может работать без ридера.
17:22 10.01.2019 РИА Омск-Информ
- Омск
Жесткую позицию глава департамента транспорта занял в отношении предпринимателей, которые на своих маршрутках информируют пассажиров о возможности безналичной оплаты за проезд, а по факту работают за наличку.
17:22 10.01.2019 ИА Омскрегион
- Омск
В мэрии уверены, что у «частников» будет стимул переходить на новую систему.
16:43 10.01.2019 Om1.Ru
- Омск
В Дептранспорта объяснили, почему омичи испытывают трудности при оплате проезда в общественном транспорте банковскими картами.
16:11 10.01.2019 Пульс Live
- Омск
По крайней мере, таковы данные департамента транспорта. По информации департамента транспорта мэрии Омска, около 600 машин частных перевозчиков, или 1/3 от всех частных автобусов, включены в систему электронных расчетов.
16:11 10.01.2019 Gorod55.Ru
- Омск
Во время перехода на новую автоматизированную систему оплаты проезда в Омске возникли проблемы.
15:53 10.01.2019 ИА Омскрегион
- Омск
В общей сложности омичам вернули 10 тыс. рублей, которые им пришлось заплатить наличными из-за сбоя в новой системе.
15:52 10.01.2019 ИА Новый Омск
- Омск
10 января подвели первые итоги работы новой системы оплаты проезда в общественном транспорте.
15:41 10.01.2019 ГТРК Омск
- Омск
Автор: Анна Бамбульская Лишь треть машин частных перевозчиков в Омске работают по новой системе оплаты проезда.
14:53 10.01.2019 ИА Омск здесь
- Омск
Так семьи смогут контролировать траты своих детей. Аскер Абишов Об этом на пресс-конференции в мэрии заявил директор департамента транспорта Александр Вялков, которого журналисты спросили о том,
14:52 10.01.2019 ИА Новый Омск
- Омск
Фото: Кристина Абрамян Речь идет о недобросовестных «маршрутчиках», которые отказывались принимать электронную оплату.
14:43 10.01.2019 Om1.Ru
- Омск
Несмотря на то, что чиновники омской мэрии несколько месяцев сами готовились  и омичей готовили к переходу на новую систему оплаты проезда в городском общественном транспорте, вышло в итоге в лучших традициях:
14:41 10.01.2019 КПРФ
- Омск
С 1 января в Омске начала работать крупнейшая, после Москвы и Санкт-Петербурга, автоматизированная система оплаты проезда в общественном транспорте.
14:32 10.01.2019 BiletOmsk.Ru
- Омск
В продаже остались только общегражданские, студенческие и школьные карты.
14:24 10.01.2019 ИА Омскрегион
- Омск
Если водители откажутся использовать безналичный расчет, то департамент транспорта пригрозил разрывать договоры с частниками.
14:22 10.01.2019 ИА Новый Омск
- Омск
В среду, 10 января, на пресс-конференции директор департамента транспорта Омска Александр Вялков подвел итоги 2018 года.
13:55 10.01.2019 СуперОмск
- Омск
Аналогичная система действует в 53 регионах России. Для ее внедрения требуется от 3 до 6 месяцев, но в Омске этот период прошел в рекордные сроки — менее одного месяца.
13:22 10.01.2019 ИА Омскрегион
- Омск
Автор: Анна Бамбульская Сейчас пенсионеры не могут приобрести электронные карты для проезда.
13:22 10.01.2019 ИА Омск здесь
Омская мэрия объяснила причины возникшей проблемы с оплатой проезда в новогодние праздники - ИА Новый Омск
Омская мэрия объяснила причины возникшей проблемы с оплатой проезда в новогодние праздники - Омск
Городские власти извинились перед горожанами за неудобства. Александр Румянцев Сегодня, 10 января, в мэрии Омска на пресс-конференции директор департамента транспорта Александр Вялков прокомментировал,
13:22 10.01.2019 ИА Новый Омск
- Омск
Фото: Кристина Абрамян Над всеми недочетами сейчас усиленно работает департамент транспорта.
13:20 10.01.2019 Om1.Ru
- Омск
Если в маршрутке есть специальный стикер и ридер, то водитель обязан принять проездной.
12:52 10.01.2019 РИА Омск-Информ
- Омск
omskinform.ru Департамент транспорта уверяет, что частники стоят в очереди, чтобы подключиться к новой системе оплаты проезда, а жалоб от пассажиров почти нет.
11:51 10.01.2019 РИА Омск-Информ
- Омск
В четверг, 10 января, на пресс-конференции директор департамента транспорта Омска Александр Вялков рассказал о внедрении новой безналичной оплаты проезда.
11:23 10.01.2019 СуперОмск
- Омск
omskinform.ru Глава департамента транспорта заявил, что 1 января был сбой по всей России, но к середине дня проблемы исправили.
11:23 10.01.2019 РИА Омск-Информ
- Омск
В администрации объясняют проблемы сбоем в новой системе оплаты. Вадим Харламов Сегодня, 10 января,
11:22 10.01.2019 ИА Новый Омск
- Омск
Городская администрация оказалась не готова к такой активности, но уже принимает меры.
11:20 10.01.2019 Om1.Ru
- Омск
omskinform.ru В мэрии не предполагали, что на пенсионные проездные будет большой ажиотаж.
10:52 10.01.2019 РИА Омск-Информ
- Омск
С 1 января в Омске начала работать крупнейшая, после Москвы и Санкт-Петербурга, автоматизированная система оплаты проезда в общественном транспорте.
10:50 10.01.2019 Администрация г. Омск
- Омск
Автор: Екатерина Криль В мэрии объяснили, почему омичи испытывают трудности при оплате проезда в общественном транспорте банковскими картами.
22:30 09.01.2019 ИА Омск здесь
- Омск
На специальных наклейках схематично изображены способы оплаты, которыми можно воспользоваться пассажирам, в том числе банковской картой и смартфоном.
21:50 09.01.2019 Gorod55.Ru
- Омск
При возникновении проблем пассажиров просят обращаться на горячую линию. По новым правилам мы ездим уже больше недели.
21:21 09.01.2019 ГТРК Омск
 
По теме
Частники пошли  на компромисс - Омская правда Фото Евгений Кармаев Перевозчики продолжат принимать проездные карты льготников, но при этом не хотят работать «в бедную».
13.02.2019
Частники пошли  на компромисс - ИА Омскрегион Перевозчики продолжат принимать проездные карты льготников, но при этом не хотят работать «в бедную».
13.02.2019
 
С 1 июля омичи не смогут платить за проезд 30 рублей - Om1.Ru Фото: Кристина Абрамян В транспорте полностью перейдут на безнал. С 1 января 2019 года в Омске заработала новая автоматизированная система оплаты проезда, которую чиновники называют крупнейшей после Москвы и Санкт-Петербурга.
07.02.2019
 
Омский департамент транспорта планирует закупить электробусы - ГТРК Омск Сейчас ведутся переговоры с тремя поставщиками. Как рассказал на сегодняшней встрече с журналистами глава омского департамента транспорта Александр Вялков, электробус похож на троллейбус, но имеет, в отличие от него,
07.02.2019
 
В Омске появятся тёплые остановки - ГТРК Омск Их намерены построить более 30. О таких планах рассказал сегодня на пресс-конференции директор департамента транспорта Омска Александр Вялков, отвечая на один из вопросов.
07.02.2019
Омичам пока не покажут тестовые электробусы - СуперОмск Иллюстрация В четверг, 7 февраля, на пресс-конференции директор департамента транспорта Омска Александр Вялков рассказал о судьбе тестовой модели электробуса «Тролза» из Саратова.
07.02.2019
Автор Мария Гавриленко Фото Евгений Кармаев Александр Бурков передал районным больницам десять мобильных ФАПов.
17.07.2019 Омская правда
Автор Алексей Струнников Фото Евгений Кармаев Омские центры социального обслуживания получили 42 специализированных автомобиля.
10.07.2019 Омская правда
kakaotalk_20190527_185052497.jpg - Министерство культуры В этом году исполняется 135 лет с момента установления дипломатических отношений и подписания первого договора между Российской Империей и Королевством Корея,
23.07.2019 Министерство культуры
чествовали в межпоселенческом культурно-досуговом центре В межпоселенческом культурно-досуговом центре состоялся фестиваль «Моя семья – мое богатство», посвященный Всероссийскому Дню семьи, любви и верности.
19.07.2019 Газета Сибиряк
Автор Светлана Васильева Фото Евгений Кармаев В минувшую субботу в парке «На Королева» состоялся «Театральный уик-энд».
10.07.2019 Омская правда
15 июля в большом зале районной администрации чествовали лучших спортсменов района и их тренеров – серебряных призеров 49-го областного летнего спортивно-культурного праздника «Королева спорта – Русская Поляна, 2019».
22.07.2019 Газета Таврические новости
Автор Евгения Карасева Фото Сергей Мельников Новый сезон КХЛ «Авангард» откроет в Москве матчем с ЦСКА.
17.07.2019 Омская правда
С Днем российской почты! Уважаемые работники почты! Поздравляем вас с профессиональным праздником!
12.07.2019 Газета Сибиряк