Пациенты одной из омских поликник больше не томятся в очереди в ожидание приёма

Посетителей принимают строго по времени.

Омская городская поликлиника № 8 теперь имеет статус "бережливой". Для комфорта пациентов здесь изменили принцип работы самых востребованных врачей, а также провели своеобразную логистику кабинетов. Так, регистратуру перенесли со второго этажа на первый, в ней появилось отдельное окно для маломобильных граждан. К тому же людей уже на входе встречает администратор, который помогает с навигацией по поликлинике. Чтобы сэкономить время пациентов, здесь разработали даже своеобразные правила больничного движения.

- Чтобы записаться на приё м к доктору, посещать регистратуру в этой поликлинике вовсе необязательно . Сделать это можно как с помощью инфомата, так и на специальной стойке. Выбрать врача и желаемую дату поможет администратор , - рассказывает корреспондент Елена Бобкова .
Подобные новшества начинаются прямо с порога. Чтобы как можно больше человек смогли попасть к врачу, не тратя при этом время на очереди, - таков принцип "бережливой" поликлиники. Сэкономить минуты помогают своеобразные правила больничного движения: забор крови для пациентов поликлиники и женской консультации, которая входит в состав медучреждения, организован на разных этажах. Даже вход в эти кабинеты строго регламентирован.
- Сделали так устройство кабинета, которое позволяет заходить в одни двери, а выходить - в другие, не сталкиваясь при этом. Экономится время. Обучили оператора, поставили на время забора две медсестры и два вспомогательных кабинета, и поэтому среднее время приёма пациента - 2 минуты. И за 2 минуты у нас 2 пациента проходит, - главный врач городской поликлиники № 8 Марина Костенко .
Никаких живых очередей - только фиксированное время, указанное в талонах. Таким образом, принять за пару часов в процедурной медикам удается до 100 человек.
- Приходишь на приём к врачу - сразу дают талон, в какое время идти, не надо сидеть, ждать час-полтора, пока эта живая очередь пройдёт. Я знала, к какому времени мне подойти и сдать анализ крови, - поделилась впечатлениями пациентка городской поликлиники № 8 Таисия Докучаева.
Упростили в поликлинике и работу регистратуры, здесь выделили отдельное окно для маломобильных граждан. К тому же теперь она находится не на втором, а на первом этаже, а карточки - уже у доктора перед посещением его кабинета: документы к специалистам заранее приносит медсестра. Обслуживают работники регистратуры только реальных, а не виртуальных пациентов: звонки от омичей принимают в небольшом колл-центре.

Уже в ближайшее время в расписании клиники появятся новые врачи - кардиолог и гастроэнтеролог. Заняться здесь можно будет и зубопротезированием - сейчас медучреждение оформляет необходимую лицензию. Полностью обновится и женская консультация, она тоже станет "бережливой". На этаже разместят дневной стационар и оборудуют большой холл для ожиданий пациентов.

Последние новости Омской области по теме:
Пациенты одной из омских поликник больше не томятся в очереди в ожидание приёма

- Омск
Еще одно медучреждение Омска стало «бережливым». Для удобства пациентов введена электронная очередь, а амбулаторные карты разносит новый работник.
18:22 20.12.2018 РИА Омск-Информ
- Омск
В медучреждении организован колл-центр, регистратура и кабинет забора крови перенесены на первый этаж, действует система электронной очереди, введена должность картоноши.
11:52 20.12.2018 ИА Омскрегион
- Омск
В поликлинике № 8 появился человек-навигатор, «картоноша», изменены маршруты движения пациентов.
11:21 20.12.2018 РИА Омск-Информ
Пациенты одной из омских поликник больше не томятся в очереди в ожидание приёма - Омск
Посетителей принимают строго по времени. Омская городская поликлиника № 8 теперь имеет статус "бережливой".
18:52 19.12.2018 ГТРК Омск
- Омск
В медучреждении завершили первый этап преобразований, направленных на комфорт пациентов.
17:25 19.12.2018 ГТРК Омск
 
По теме
 
dsc_1388_0.jpg - Министерство культуры В музее «Искусство Омска» состоялось открытие выставки «Пленэр-2018». Ежегодно мастера омского союза художников формируют «отчётную экспозицию», куда входят их работы с пленэров минувшего года.
19.01.2019 Министерство культуры
Автор Виолетта Гордиенко Фото Евгений Кармаев Указом президента Владимира Путина 2019 год в Российской Федерации объявлен Годом театра, в рамках которого поклонников сценического искусства ждет множество интересных событий.
09.01.2019 Омская правда
Автор Евгений Орлов Представитель омской школы шорт-трека выиграл две бронзовые награды чемпионата Европы.
16.01.2019 Омская правда
Отделом полиции №8 УМВД России по г. Омску решается вопрос о возбуждении уголовного дела по части 2 статьи 159 УК РФ "Мошенничество", предусматривающей максимальное наказание в виде лишения свободы на срок до 5 лет.
20.01.2019 УМВД Омской области
Автор Виолетта Гордиенко Фото Евгений Кармаев В прошлом году тринадцать омичей открыли на муниципальные гранты собственное дело.
16.01.2019 Омская правда
Отделом полиции №8 УМВД России по г. Омску решается вопрос о возбуждении уголовного дела по части 2 статьи 159 УК РФ "Мошенничество", предусматривающей максимальное наказание в виде лишения свободы на срок до 5 лет.
20.01.2019 УМВД Омской области
С заявлением о пропаже имущества предприятия в отдел полиции №6 УМВД по г. Омску обратилось руководство одного из городских заводов, производящих металлические изделия.
19.01.2019 УМВД Омской области