Пациенты одной из омских поликник больше не томятся в очереди в ожидание приёма

Посетителей принимают строго по времени.

Омская городская поликлиника № 8 теперь имеет статус "бережливой". Для комфорта пациентов здесь изменили принцип работы самых востребованных врачей, а также провели своеобразную логистику кабинетов. Так, регистратуру перенесли со второго этажа на первый, в ней появилось отдельное окно для маломобильных граждан. К тому же людей уже на входе встречает администратор, который помогает с навигацией по поликлинике. Чтобы сэкономить время пациентов, здесь разработали даже своеобразные правила больничного движения.

- Чтобы записаться на приё м к доктору, посещать регистратуру в этой поликлинике вовсе необязательно . Сделать это можно как с помощью инфомата, так и на специальной стойке. Выбрать врача и желаемую дату поможет администратор , - рассказывает корреспондент Елена Бобкова .
Подобные новшества начинаются прямо с порога. Чтобы как можно больше человек смогли попасть к врачу, не тратя при этом время на очереди, - таков принцип "бережливой" поликлиники. Сэкономить минуты помогают своеобразные правила больничного движения: забор крови для пациентов поликлиники и женской консультации, которая входит в состав медучреждения, организован на разных этажах. Даже вход в эти кабинеты строго регламентирован.
- Сделали так устройство кабинета, которое позволяет заходить в одни двери, а выходить - в другие, не сталкиваясь при этом. Экономится время. Обучили оператора, поставили на время забора две медсестры и два вспомогательных кабинета, и поэтому среднее время приёма пациента - 2 минуты. И за 2 минуты у нас 2 пациента проходит, - главный врач городской поликлиники № 8 Марина Костенко .
Никаких живых очередей - только фиксированное время, указанное в талонах. Таким образом, принять за пару часов в процедурной медикам удается до 100 человек.
- Приходишь на приём к врачу - сразу дают талон, в какое время идти, не надо сидеть, ждать час-полтора, пока эта живая очередь пройдёт. Я знала, к какому времени мне подойти и сдать анализ крови, - поделилась впечатлениями пациентка городской поликлиники № 8 Таисия Докучаева.
Упростили в поликлинике и работу регистратуры, здесь выделили отдельное окно для маломобильных граждан. К тому же теперь она находится не на втором, а на первом этаже, а карточки - уже у доктора перед посещением его кабинета: документы к специалистам заранее приносит медсестра. Обслуживают работники регистратуры только реальных, а не виртуальных пациентов: звонки от омичей принимают в небольшом колл-центре.

Уже в ближайшее время в расписании клиники появятся новые врачи - кардиолог и гастроэнтеролог. Заняться здесь можно будет и зубопротезированием - сейчас медучреждение оформляет необходимую лицензию. Полностью обновится и женская консультация, она тоже станет "бережливой". На этаже разместят дневной стационар и оборудуют большой холл для ожиданий пациентов.

Последние новости Омской области по теме:
Пациенты одной из омских поликник больше не томятся в очереди в ожидание приёма

- Омск
Еще одно медучреждение Омска стало «бережливым». Для удобства пациентов введена электронная очередь, а амбулаторные карты разносит новый работник.
18:22 20.12.2018 РИА Омск-Информ
- Омск
В медучреждении организован колл-центр, регистратура и кабинет забора крови перенесены на первый этаж, действует система электронной очереди, введена должность картоноши.
11:52 20.12.2018 ИА Омскрегион
- Омск
В поликлинике № 8 появился человек-навигатор, «картоноша», изменены маршруты движения пациентов.
11:21 20.12.2018 РИА Омск-Информ
Пациенты одной из омских поликник больше не томятся в очереди в ожидание приёма - Омск
Посетителей принимают строго по времени. Омская городская поликлиника № 8 теперь имеет статус "бережливой".
18:52 19.12.2018 ГТРК Омск
- Омск
В медучреждении завершили первый этап преобразований, направленных на комфорт пациентов.
17:25 19.12.2018 ГТРК Омск
 
По теме
 
В центре Омска сбили пешехода - ГТРК Омск Пострадавший был госпитализирован. О ДТП, случившемся накануне около 10 часов вечера, пресс-служба омской Госавтоинспекции сообщила сегодня, 16 июня.
16.06.2019 ГТРК Омск
Омичей приглашают сегодня на «Троицкие гуляния» - ИА Омскрегион Вернуться к исторической памяти и истокам народного творчества, вспомнить о своих духовных корнях и прикоснуться к многообразию жанров народного творчества омичи смогут 16 июня в Омской крепости.
16.06.2019 ИА Омскрегион
Омичи снова смогут смотреть любимые фильмы в Омской крепости - ИА Деловой Омск С сегодняшнего дня городской Дом кино возобновляет кинопоказы на территории культурно-исторического комплекса «Омская крепость» по улице Партизанская, 5 А. В департаменте культуры мэрии отметили,
16.06.2019 ИА Деловой Омск
Автор Мария Егорова Фото Евгений Кармаев Омичи отмечают государственный праздник.
12.06.2019 Омская правда
Автор Виолетта Гордиенко Фото Евгений Кармаев Журналисты «Омской правды» стали зрителями первого в Омске спектакля-променада.
12.06.2019 Омская правда
Автор Евгения Карасева Фото Евгений Кармаев Сегодня стартует культурный проект «Любинский.
12.06.2019 Омская правда
Источник "Чемпионат.com" И это мы не учитываем помощников, обращая внимание только на главных тренеров, которые начнут сезон-2019/20 в командах Континентальной лиги.
16.06.2019 ХК Авангард
В Солнцевке состоялись конные соревнования в зачёт районного праздника «Королева спорта».
06.06.2019 Газета Знамя
Истории необычных омских пап - ИА Омск здесь Автор: Лидия Чесакова В третье воскресенье июня во многих странах, в том числе и в России, празднуется День отца.
16.06.2019 ИА Омск здесь
Автор Евгений Орлов Фото Евгений Кармаев В Омске впервые прошел Международный молодежный форум межнационального согласия «#ОБЪЕДИНЯЯ_УКРЕПЛЯЕМ».
12.06.2019 Омская правда
15 июня около 00:59 часов в дежурную часть ОМВД России по Омскому району поступило сообщение о дорожно-транспортном происшествии на автодороге «Челябинск-Новосибирск».
16.06.2019 УМВД Омской области
Об этом 12 каналу рассказали в МП "Тепловая компания". Сообщение о прорыве трубы и фото с места происшествия были сегодня, 14 июня, опубликованы в паблике "ЧП Омск" во "ВКонтакте".
15.06.2019 ГТРК Омск