«Омскэнерго» повышает качество обслуживания и внедряет дополнительные сервисы

Фото: www.biletomsk.ru

Филиал ПАО «МРСК Сибири» (входит в группу компаний «Россети») – «Омскэнерго» развивает систему оказания клиентских услуг.

В дополнение к основным видам деятельности – передаче электроэнергии и выполнению технологического присоединения к электрическим сетям – «Омскэнерго» предлагает клиентам дополнительные сервисы: монтаж электрооборудования, установку и замену приборов учета, техническое обслуживание энергообъектов.

Сегодня договор на подключение к электрическим сетям включает в себя обязательства двух сторон. Сотрудники «Омскэнерго» выполняют строительство объектов энергетической инфраструктуры, а потребители обязаны обеспечить  готовность своего энергопринимающего устройства. Теперь у омичей нет необходимости самостоятельно организовывать этот процесс. Энергетики готовы  оказать своим потребителям услугу сопровождения подключения к электрическим сетям «под ключ». При ее заказе клиент «Омскэнерго» получает весь комплекс работ - от документального оформления до фактического подключения объекта к электросети, экономя при этом время и средства.

-  Подключение к электрическим сетям начинается с подачи заявки и заключения договора, - пояснил заместитель директора по развитию и реализации услуг "Омскэнерго" Владимир Комсюков. – Раньше наши клиенты должны были самостоятельно выполнять целый комплекс подготовительных технических мероприятий: разработку и согласование проектной документации, проведение электромонтажных работ, сдачу выполненных работ в «Омскэнерго» и получение разрешение Ростехнадзора на допуск в эксплуатацию. К сожалению, нередки были случаи, когда они обращались за помощью в организации, у которых не было персонала с необходимой квалификацией и профессиональным опытом. Из-за этого значительно увеличивались сроки выполнения обязательств потребителей, связанных с техническими условиями по договору, они теряли время и деньги. Дополнительные услуги, которые предлагают  в «Омскэнерго», дают омичам целый ряд преимуществ - профессиональную организацию работ, четко установленные сроки, фиксированную цену, надежное и качественное энергоснабжение, возможность дальнейшего технического обслуживания.

Для получения дополнительных услуг необходимо обратиться в центры обслуживания потребителей «Омскэнерго», которые находятся в каждом производственном отделении или районе электрических сетей.

Центры  обслуживания клиентов филиала ПАО «МРСК Сибири» - «Омскэнерго»:
г. Омск, ул. М. Жукова, д. 74/2
8 (381) 355-211
г. Калачинск, ул. Фрунзе, 93
8 (381) 55-21-211
г. Тара, ул. Немчиновская, 69
8 (381) 71-2-15-08

Подробная информация о перечне услуг и ценах доступна на официальном сайте ПАО «МРСК Сибири» www.mrsk-sib.ru в разделе «Дополнительные услуги».   Единый call-центр: 8 800 1000 380 (круглосуточный, звонок по России бесплатный)

 
По теме
 
В Госдуме предложили - FlashSiberia источник: FlashSiberia фото: ТАСС Депутат Госдумы Виталий Милонов предложил генеральному директору "Аэрофлот" Виталию Савельеву присвоить одному из самолетов имя музыканта Егора Летова.
17.11.2018 FlashSiberia
Автор Виолетта Гордиенко Фото Евгений Кармаев Актер Лицейского театра Алексей Осипов за несколько лет службы искусству смог завоевать сердца не только взрослых, но и самых маленьких зрителей.
14.11.2018 Омская правда
Как Омичи отметили День народного единства Праздник для всех Театральный сквер возле Концертного зала стал главной площадкой гуляний в День народного единства.
07.11.2018 Омская правда
jhjh.jpg - ГТРК Омск Объединившись, они сняли видеоролик. В нём курсанты Омского лётно-технического колледжа гражданской авиации, кадетского военного корпуса, академии МВД России, а также студенты Омской юридической академии,
18.11.2018 ГТРК Омск
Автор Никита Сергеев Фото Евгений Кармаев На публичных слушаниях в горсовете общественники внесли свои предложения по формированию городской казны на 2019 год.
14.11.2018 Омская правда