Омская поликлиника № 8 стала "бережливой"

В медучреждении завершили первый этап преобразований, направленных на комфорт пациентов.

Омская городская поликлиника № 8 теперь имеет статус "бережливой". Так, регистратура перенесена со второго этажа на первый, внедрена электронная очередь, установлены инфоматы, организована удобная зона ожидания в холле поликлиники. Выделено отдельное окно для маломобильных граждан. Введена должность администратора зала регистратуры, который встречает пациентов и помогает с навигацией по поликлинике. Организован call-центр, специалисты которого принимают звонки от населения. Ещё одно нововведение - отдельные кабинеты для забора крови у пациентов поликлиники и женской консультации, которая входит в состав медучреждения. Анализы здесь сдают не в порядке живой очереди, а по фиксированному времени, указанному в талоне.

- Сделали так устройство кабинета, которое позволяет заходить в одни двери, а выходить - в другие, не сталкиваясь при этом. Экономится время. Обучили оператора, поставили на время забора две медсестры и два вспомогательных кабинета, и поэтому среднее время приема пациента - 2 минуты, за это время у нас два пациента проходит, - рассказала корреспонденту 12 канала главный врач городской поликлиники № 8 Марина Костенко.

Последние новости Омской области по теме:
Омская поликлиника № 8 стала "бережливой"

- Омск
Еще одно медучреждение Омска стало «бережливым». Для удобства пациентов введена электронная очередь, а амбулаторные карты разносит новый работник.
18:22 20.12.2018 РИА Омск-Информ
- Омск
В медучреждении организован колл-центр, регистратура и кабинет забора крови перенесены на первый этаж, действует система электронной очереди, введена должность картоноши.
11:52 20.12.2018 ИА Омскрегион
- Омск
В поликлинике № 8 появился человек-навигатор, «картоноша», изменены маршруты движения пациентов.
11:21 20.12.2018 РИА Омск-Информ
- Омск
Посетителей принимают строго по времени. Омская городская поликлиника № 8 теперь имеет статус "бережливой".
18:52 19.12.2018 ГТРК Омск
Омская поликлиника № 8 стала "бережливой" - Омск
В медучреждении завершили первый этап преобразований, направленных на комфорт пациентов.
17:25 19.12.2018 ГТРК Омск
 
По теме
 
Автор Виолетта Гордиенко Фото Евгений Кармаев Указом президента Владимира Путина 2019 год в Российской Федерации объявлен Годом театра, в рамках которого поклонников сценического искусства ждет множество интересных событий.
09.01.2019 Омская правда
Автор Евгений Орлов Представитель омской школы шорт-трека выиграл две бронзовые награды чемпионата Европы.
16.01.2019 Омская правда
Отделом полиции №8 УМВД России по г. Омску решается вопрос о возбуждении уголовного дела по части 2 статьи 159 УК РФ "Мошенничество", предусматривающей максимальное наказание в виде лишения свободы на срок до 5 лет.
20.01.2019 УМВД Омской области
Автор Виолетта Гордиенко Фото Евгений Кармаев В прошлом году тринадцать омичей открыли на муниципальные гранты собственное дело.
16.01.2019 Омская правда
Отделом полиции №8 УМВД России по г. Омску решается вопрос о возбуждении уголовного дела по части 2 статьи 159 УК РФ "Мошенничество", предусматривающей максимальное наказание в виде лишения свободы на срок до 5 лет.
20.01.2019 УМВД Омской области
С заявлением о пропаже имущества предприятия в отдел полиции №6 УМВД по г. Омску обратилось руководство одного из городских заводов, производящих металлические изделия.
19.01.2019 УМВД Омской области